Uw bestelling afhalen

U kunt uw bestelde producten afhalen in ons magazijn. Hiervoor betaalt u geen extra kosten. De producten zijn doorgaans vanaf één werkdag na uw online bestelling af te halen.

Ons adres:
KickOffice
Atoomweg 1
4706 PN Roosendaal

Onze openingstijden:
Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 12:30 uur en van 13:00 tot 16:30 uur.

Even bellen? Ons nummer is 0165 – 593 159

Neem één dag voor afhaling contact met ons op om onnodige wachttijden te voorkomen.

Levertijden

KickOffice levert producten (indien op voorraad) zo snel mogelijk, doorgaans binnen 8 werkdagen na ontvangst van betaling. De levering vindt plaats van maandag t/m vrijdag tussen 07:00 en 17:00 uur. U ontvangt een bevestigingsmail, zodra uw bestelling is ontvangen. KickOffice neemt vooraf contact (telefonisch of per e-mail )met u op om de levering af te stemmen.

Levercondities

De producten worden ongemonteerd achter de eerste deur op de begane grond geleverd. Wij leveren niet op verdiepingen, monteren niet en verplaatsen geen producten verder in het pand.

Uw levering wordt automatisch ingepland. U kunt een datumvoorkeur aangeven; hiervoor ontvangt u een planningsvoorstel via e-mail van ons of onze transportpartner. Indien de voorgestelde dag niet schikt, plannen wij uw levering opnieuw in.

Belangrijk: Indien u de levering weigert, bijvoorbeeld omdat u had verwacht dat wij binnen of naar een verdieping leveren, worden de retourkosten volledig aan u doorbelast. Ook de oorspronkelijke leverkosten en eventuele handlingkosten worden niet gecrediteerd.

Leveringen België

Leveringen in België zijn momenteel niet mogelijk. Wel kunt u een bestelling plaatsen en deze zelf afhalen bij ons magazijn in Roosendaal.

Leveringskosten

Bij bestellingen onder €500,- exclusief btw rekenen wij €29,- exclusief btw aan handlingkosten.

Transport

Het transport wordt verzorgd door Inofec B.V. of één van onze geselecteerde transportpartners.

Retourneren

Voldoet het product niet aan uw verwachtingen? Dan kunt u binnen 14 dagen na levering of afhaling contact met ons opnemen om het product te retourneren.

Belangrijk: De kosten voor het retourneren (inclusief eventuele ophaalkosten) zijn altijd voor rekening van de klant. KickOffice kan de retourophaling voor u verzorgen: de kosten hiervan worden vooraf met u gedeeld en bij de terugbetaling ingehouden.

Bij een gedeeltelijke retourzending waarbij uw orderbedrag onder €500,- exclusief btw uitkomt, brengen wij €29,- exclusief btw aan handlingkosten in rekening.

Wanneer u producten wilt retourneren, neem dan contact op met onze servicedesk via service@kickoffice.nl.